Ciągle pojawia się komunikat z prośbą o aktualizację oprogramowania sprzętowego dla "P DD Quick Release" każdorazowo po uruchomieniu bazy Podium DD1

Aby wyeliminować problem od strony oprogramowania, zalecamy wykonanie poniższych czynności:

Usuń kierownicę z podstawy kierownicy.

Sprawdź port USB z tyłu podstawy kierownicy oraz kabel USB pod kątem widocznych uszkodzeń.

Upewnij się, że podstawa kierownicy jest podłączona bezpośrednio do komputera PC z systemem Windows za pomocą USB.

Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB, ponieważ może to powodować ogólne problemy z połączeniem.

Zawsze zalecamy podłączanie urządzenia bezpośrednio do jednego z dostępnych portów USB na płycie głównej komputera.

Jeśli nie są widoczne żadne uszkodzenia sprzętu, spróbuj uruchomić podstawę kierownicy w trybie bootloadera.

Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 8 sekund, gdy podstawa kierownicy jest podłączona do komputera za pomocą USB i zainstalowana jest aplikacja/sterownik Fanatec.

Na ekranie komputera pojawi się wówczas program aktualizacji oprogramowania sprzętowego, który pozwoli Ci wykonać/ponownie załadować aktualizację.

Przed kliknięciem przycisku „Flash Firmware" w nowym oknie znajdziesz specjalny plik dołączony poniżej tego artykułu, który może pomóc przywrócić podstawę kierownicy do życia.

Zapisz go na komputerze, na którym zainstalowany jest nasz sterownik.

Zamiast klikać na „Flash Firmware", kliknij na trzy kropki, aby uzyskać dodatkowe opcje.

Wybierz plik dołączony tutaj z komputera.

Dopiero teraz kliknij „Flash Firmware".

Nie martw się hałasami, które będzie wydawać Twoja podstawa kierownicy (podczas procesu aktualizacji), są to normalne dźwięki towarzyszące temu plikowi.

Jeśli pojawi się komunikat błędu, wykonaj zrzut ekranu i udostępnij nam go.

Po wykonaniu powyższych czynności otwórz ponownie aplikację Fanatec i sprawdź prawidłowe funkcjonowanie urządzenia/urządzeń.

Sugerujemy również dokładne sprawdzenie w grze.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, zalecamy przesłanie zgłoszenia do naszego zespołu pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Ten artykuł rozwiązywania problemów dotyczy modeli Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2.