Moje pedały CSL Elite V2 nie są rozpoznawane przez Wheel Base

Aby wyeliminować błąd po stronie sprzętu, zalecamy wykonanie następujących czynności:

Upewnij się, że okablowanie pedałów jest prawidłowe, otwierając Linkdo Przewodnika Szybkiego Startu i sprawdzenia sekcji "Connections".

Podłącz pedały do portu pedałów Wheel Base za pomocą kabla RJ12-RJ12 i sprawdź sygnały wejściowe pedałów w aplikacji Fanatec.

(Ostrzeżenie: W żadnym wypadku nie podłączaj pedałów jednocześnie za pomocą kabla połączenia RJ12 i USB, ponieważ może to spowodować trwałe uszkodzenie pedałów lub płyty głównej!)

Proszę podłączyć pedały bezpośrednio do komputera za pomocą połączenia USB i wykonać następujące czynności:

Zresetuj pedały, postępując zgodnie z załączonym przewodnikiem.

Sprawdź, czy dostępne są oczekujące aktualizacje systemu Windows.

Zainstaluj je, jeśli są dostępne.

Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec.

Ten linkprowadzi Cię do najnowszej wersji na naszej stronie internetowej.

Wykonaj aktualizację oprogramowania sprzętowego pedałów za pomocą Menedżera Aktualizacji Oprogramowania Sprzętowego.

Jeśli najnowsza wersja jest już zainstalowana, kliknij "Manual Firmware Update" w prawym górnym rogu okna i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Po wykonaniu powyższych kroków otwórz aplikację ponownie i sprawdź pełną funkcjonalność urządzenia pedałów.

Dodatkowo zalecamy ponowne sprawdzenie wszystkiego w grze pod kątem funkcjonalności.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, prosimy o przesłanie zgłoszeniado naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy pedałów CSL Elite V2, V1 i CSL Pedals LC.