Wyświetlacz OLED na kierownicy pokazuje następujący komunikat: "UWAGA! Proszę zaktualizować oprogramowanie"
W celu wyeliminowania problemu po stronie sprzętu, zalecamy wykonanie następujących czynności:
Sprawdź pinki z tyłu kierownicy i sprawdzić, czy jakiś z nich nie jest uszkodzony lub brakuje.
Możesz zauważyć, że jeden z 13 pinkówjest krótszy niż pozostałe.
Jest to jednak normalne i wynika z projektu:
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, prosimy o przesłanie zgłoszeniado zespołu wsparcia technicznego.
Jeśli pinki są w porządku, przystąp do następnych kroków.
Odłącz stronę QR Base-Side podstawy kierownicy, a następnie ponownie ją zmontuj.
Po ponownym podłączeniu QR Base-Side upewnij się, że bezpiecznie zaciskasz zacisk:
Zalecamy użycie klucza dynamometrycznego do zaciśnięcia śruby do fabrycznie zastosowanego 15 NM (niutonometrów).
W przypadku, gdy nie masz klucza dynamometrycznego, sprawdź poniższy obraz, który pokazuje, jak zacisk powinien wyglądać po prawidłowym zaciśnięciu:
Klikając na link, znajdziesz film instruktażowy pokazujący, jak wykonać ten proces.
Sprawdź śruby znajdujące się w pinach połączenia kierownicy i wokół nich oraz upewnij się, że wszystkie śruby są zaciśnięte ręcznie.
Będziesz potrzebować dwóch kluczy imbusowych: 3 mm i 2 mm do śruby centralnej.
Poniższy obraz pokazuje omawiane śruby wraz z zalecanym maksymalnym momentem obrotowym do zastosowania dla każdej z nich.
Po stronie oprogramowania zalecamy następujące:
Sprawdzaj dostępne aktualizacje systemu Windows.
Te aktualizacje powinny być również wykonane, jeśli są dostępne.
Upewnij się, że podstawa kierownicy jest podłączona do komputera z systemem Windows za pośrednictwem kabla połączenia USB.
Nie używaj concentratora USB ani przedłużacza USB, aby uniknąć problemów.
Zawsze zalecamy podłączenie podstawy kierownicy bezpośrednio do jednego z portów USB znajdujących się na płycie głównej komputera.
Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.
Możesz pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Fanatec z tego linku.
Otwórz "Menedżer aktualizacji oprogramowania sprzętowego"klikając na kartę aktualizacji w aplikacji i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego.
Po ukończeniu wszystkich sugerowanych kroków prosimy o ponowne otwarcie aplikacji i potwierdzenie, że urządzenia działają prawidłowo.
Zalecamy również dokładne sprawdzenie, czy działa prawidłowo w grze.
Jeśli problem się utrzymuje, zalecamy przesłanie zgłoszeniado naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.
Uwaga: Ten artykuł rozwiązywania problemów dotyczy CSL DD QR1, GT DD QR1 i wszystkich kierownic z wyświetlaczami OLED.