Polityka Zwrotów

Gwarancja zadowolenia

Nasza gwarancja zadowolenia jest bezwarunkowa. Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony ze swojego zamówienia, możesz zwrócić swoje zakupy dokonane na www.fanatec.com w ciągu 30 dni od otrzymania.

Polityka zwrotów

Jeśli cofniesz tę umowę, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, łącznie z kosztami dostawy zawartymi w Twoim zamówieniu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z Twojego wyboru rodzaju dostawy innego niż najtańszy typ standardowej dostawy oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrócone towary. Zwrot będzie przeprowadzony przy użyciu Twojej pierwotnej metody płatności; w żadnym wypadku nie będą Ci pobierane żadne opłaty przez Fanatec w wyniku tego zwrotu. Mogą jednak wystąpić odchylenia w zwracanej kwocie ze względu na bieżący kurs wymiany.

Uwaga:

• W przypadkach, gdy koszty wysyłki są poniesione dla zamówienia, będą one zwrócone tylko wtedy, gdy zwrócone jest całe zamówienie
• Zestawy/pakiety muszą być zwrócone w całości (bez częściowych zwrotów zestawów)
• Zwroty mogą być niemożliwe dla niektórych (ograniczonych czasowo) ofert specjalnych, rabatów lub innych promocji

Klient musi ponieść koszty zwrotu dostarczonych towarów. Jeśli zwracasz towary z powodu wady w okresie gwarancji lub z powodu błędu podczas wysyłki, Corsair ponosi koszty wysyłki. Pamiętaj, że Corsair może zwrócić tylko koszt standardowej wysyłki, a nie uaktualnień express.

Zwroty muszą być zainicjowane w ciągu czterech tygodni od otrzymania towaru.

Klienci z Kanady mogą zostać obciążeni cłami importowymi przy odbiorze swoich towarów. Opłaty te są pobierane przez naszego partnera dostawy; nie mamy wpływu na wysokość poniesionych kosztów. Jeśli zachowałeś całą dokumentację załączoną do dostawy, możesz ubiegać się o zwrot swoich cet poprzez Casual Refund Program.

W przypadku zwrotów z krajów znajdujących się poza naszym obszarem dostawydodatkowo ponosisz koszty wysyłki i wszelkie opłaty, takie jak cła.

Towary, które były wadliwe po przybyciu, mogą być zwrócone w ciągu trzydziestu dni od okresu wycofania bezpłatnie. Proszę otworzyć zgłoszenie do wsparcia technicznego dla danego produktu (produktów), aby otrzymać dalsze instrukcje przetwarzania i zwrotu na stronie https://fanatec.com/us/en/account/products

Nie zwracamy produktów:

Produkty FANATEC uszkodzone przez normalny zużycie lub które przekroczyły rozsądny okres eksploatacji produktu nie są wymieniane.

Jeśli to możliwe, proszę unikać uszkodzenia i zanieczyszczenia towaru. Jeśli to możliwe, proszę odesłać towar do nas w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi komponentami opakowania. W razie potrzeby użyj dodatkowego opakowania ochronnego. Jeśli nie masz już oryginalnego opakowania, proszę użyć odpowiedniego opakowania zapewniającego wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami transportowymi. Podczas przetwarzania Twojego zgłoszenia zwrotu otrzymasz numer RMA, który powinien być umieszczony na zewnętrzu paczki przed wysłaniem przedmiotów z powrotem, jeśli to możliwe. Jednak nie są one warunkami wstępnymi do skutecznego wykonania Twojego prawa wycofania się.

Zwroty pieniędzy

Twoja karta kredytowa zostanie obciążona kwotą równą cenie produktu i wszelkim podatkom, z wyłączeniem kosztów wysyłki.
Płatność zostanie dokonana po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego przedmiotu przez Corsair.
Pamiętaj, że firmy obsługujące płatności różnią się czasem, w jakim kredyt pojawia się w rejestrach ich klientów. Pozwól na jeden do dwóch cykli rozliczeniowych, aby zwrot pojawił się na Twoim wyciągu.
Corsair nie może gwarantować zwrotu kredytu za zamówienia, które nie zostały zwrócone zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Kliknij tutaj, jeśli chcesz zwrócić zamówienie lub produkt.