Garantia do Consumidor Fanatec

Vigente a partir de 3 de junho de 2025

A Corsair GmbH oferece aos consumidores uma garantia limitada de que todos os produtos com marca Fanatec ("Produtos"/"Produto") adquiridos diretamente da Corsair GmbH ou seus varejistas/revendedores autorizados estão livres de defeitos em material e mão de obra sob uso normal por um período de três (3) anos a partir da data original de compra no varejo ("Período de Garantia").

Esta garantia limitada não substitui os direitos estatutários do consumidor sob as leis ou regulamentações aplicáveis de proteção ao consumidor no país de compra ou, se diferente, no país de residência do consumidor. A garantia limitada fornecida aqui está em adição a todos os direitos e recursos concedidos por tais leis e regulamentações de proteção ao consumidor. Além disso, em:

• União Europeia, Suíça e Noruega— Esta garantia limitada é uma garantia voluntária do fabricante independente e em adição aos direitos do consumidor sob as leis aplicáveis de proteção ao consumidor.
• Austrália– Aviso da Lei de Proteção ao Consumidor Australiana — Nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas pela Lei de Proteção ao Consumidor Australiana. Você tem direito a uma substituição ou reembolso por falha grave e compensação por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a ter os produtos reparados ou substituídos se os produtos não atingirem a qualidade aceitável e a falha não constituir uma falha grave.

Soluções

• Se o Produto não estiver operando de acordo com sua especificação técnica publicada, de acordo com os termos de garantia limitada estabelecidos aqui, a critério exclusivo da Corsair GmbH, o Produto será substituído gratuitamente ou substituído por um produto de um item equivalente de função e valor similar, incluindo um modelo sucessor se o original não estiver disponível. A equivalência será determinada exclusivamente a critério da Corsair GmbH.
• Qualquer Produto substituído será garantido pelo restante do período de garantia original ou 30 dias, o que for maior, ou o período de tempo exigido pela lei local.
• A cobertura de garantia se aplica a Produtos individuais dentro de um pacote. Em caso de falha de um Produto, apenas o Produto defeituoso será elegível para reparo ou substituição. A substituição completa do pacote está excluída.
• Esta garantia limitada exclui Produtos falsificados conforme determinado exclusivamente pela Corsair GmbH. Qualquer Produto identificado como falsificado não será devolvido e pode ser reportado às autoridades relevantes para investigação. Exceto onde proibido por lei, todas as garantias implícitas, incluindo mas não limitado a garantias implícitas de comercialização e adequação para um propósito específico, são aqui renunciadas. Em jurisdições onde garantias implícitas não podem ser excluídas ou limitadas, tais garantias são limitadas à duração do Período de Garantia.

Exclusões

Esta garantia limitada não cobre: (a) danos resultantes de uso inadequado, abuso, negligência, instalação imprópria ou modificações não autorizadas; (b) imperfeições cosméticas como arranhões, amassados ou descoloração que não afetam a funcionalidade; (c) desgaste normal ou componentes consumíveis, incluindo baterias ou cabos, a menos que a falha resulte de um defeito em material ou mão de obra; (d) danos causados por produtos ou acessórios de terceiros não aprovados pela Corsair GmbH; (e) Produtos com números de série alterados, removidos ou ilegíveis; ou (f) serviço realizado por qualquer pessoa não autorizada pela Corsair GmbH.

Devoluções

Clientes podem devolver Produtos adquiridos diretamente da Corsair GmbH dentro de trinta (30) dias corridos de acordo com a Política de Devolução. Para iniciar uma devolução de produto, acesse https://returns.fanatec.com