A base Podium DD1 / DD2 / DD1PS4 não está mais detectando nenhuma roda
Para descartar um problema no lado do hardware, recomendamos executar o seguinte:
Inspecione os pinos de conexão dourados na parte traseira do volante e verifique se há algum quebrado ou faltando.
Você pode notar que um dos pinos é mais curto que os outros.
No entanto, isso é normal e foi projetado dessa forma.
Se você encontrou algum tipo de dano, tire algumas fotos e envie um ticket para nossa equipe de suporte técnico para receber mais assistência.
Se os pinos estiverem bem, prossiga para as próximas etapas.
Desconecte o Quick Release Hub e reconecte o cabo principal da base do volante.
No manual do PODIUM DD, as páginas 14 e 15 mostram as etapas para realizar essa operação.
O manual pode ser acessado através deste link.
Inspecione os parafusos localizados dentro e ao redor dos pinos de conexão do volante e certifique-se de que todos os parafusos estão bem apertados à mão.
Para fazer isso, você precisará de duas chaves Allen: uma de 3 mm e uma de 2 mm para o parafuso central.
Na imagem vinculada na parte inferior deste artigo, você poderá ver os parafusos em questão, junto com o torque máximo que deve ser aplicado a eles.
No lado do software, recomendamos o seguinte:
Verifique se há alguma atualização do Windows pendente - essas também devem ser executadas se disponíveis.
Certifique-se de ter sua base de volante conectada a um PC Windows via cabo de conexão USB.
Não use um hub USB ou um cabo de extensão USB para evitar problemas.
Sempre recomendamos conectar o dispositivo diretamente em uma das portas USB localizadas na placa-mãe do seu PC.
Certifique-se de ter qualquer programa antivírus desabilitado.
Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo Fanatec seguindo este link.
Abra o Gerenciador de Atualização de Firmware clicando na aba de atualização no aplicativo Fanatec e execute todas as atualizações de firmware disponíveis.
Depois de ter executado as etapas listadas acima, abra o aplicativo Fanatec novamente e verifique o funcionamento adequado do seu dispositivo.
Também sugerimos verificar novamente no jogo.
Se o problema persistir, recomendamos que você envie um ticket para nossa equipe de suporte técnico para receber mais assistência.