Recebo um prompt para atualizar o firmware do "P DD Quick Release" toda vez que inicio minha base Podium DD1
Para descartar um problema no lado do software, recomendamos executar o seguinte:
Remova o volante da base do volante.
Verifique a porta USB na parte traseira da base do volante, bem como o cabo USB, procurando por sinais de dano.
Certifique-se de que a base do volante está conectada diretamente a um PC Windows via USB.
Por favor, não use um hub USB ou cabo de extensão USB, pois isso pode causar problemas gerais de conexão.
Sempre recomendamos conectar o dispositivo diretamente a uma das portas USB disponíveis na placa-mãe do seu PC.
Se nenhum problema de hardware visível estiver presente, tente iniciar a base do volante no modo bootloader.
Para fazer isso, pressione e segure o botão de energia por pelo menos 8 segundos enquanto a base do volante está conectada ao seu PC via USB e o aplicativo/driver Fanatec está instalado.
O atualizador de firmware aparecerá na tela do seu PC, permitindo que você execute/recarregue a atualização.
Antes de clicar em 'Flash Firmware' na nova janela, você encontrará um arquivo especial anexado abaixo deste artigo que pode ajudar a trazer sua base do volante de volta à vida.
Por favor, salve-o no PC onde nosso driver está instalado.
Em vez de clicar em "Flash Firmware", clique nos três pontos para opções adicionais.
Selecione o arquivo anexado aqui do seu PC.
Somente agora, clique em "Flash Firmware".
Não se preocupe com os ruídos que sua base do volante provavelmente fará depois (durante o processo de atualização), eles são normais com este arquivo.
Se você receber qualquer mensagem de erro, crie uma captura de tela e compartilhe-a conosco.
Depois de executar as etapas listadas acima, abra o aplicativo Fanatec novamente e verifique o funcionamento adequado do seu(s) dispositivo(s).
Também sugerimos verificar novamente no jogo.
Se o problema persistir, recomendamos que você envie um ticket para nossa equipe de suporte técnico para assistência adicional.
Nota: Este artigo de solução de problemas se aplica a Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2.