O aplicativo Fanatec não pode ser instalado - uma mensagem aparece informando que uma versão mais antiga já está instalada

Se você não conseguir instalar a versão mais recente do aplicativo Fanatec porque continua recebendo uma mensagem do seu PC informando que uma versão do aplicativo já está instalada, siga as etapas abaixo:

Verifique se há atualizações do Windows pendentes

Se houver atualizações disponíveis, certifique-se de instalá-las

Reinicie seu PC

Abra "Programas e Recursos" no seu PC

Desinstale o software Driving Coach AI Track Titan ou Trophi AI

Desinstale Eclipse Mosquitto "MQTT"

Reinicie seu PC

Após a reinicialização, abra "Programas e Recursos" novamente e tente desinstalar o aplicativo Fanatec

Se a desinstalação for bem-sucedida, reinicie seu PC novamente

Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo Fanatec usando este link

Após a conclusão da instalação, reinicie seu PC

Em seguida, abra o aplicativo Fanatec e verifique o funcionamento adequado de seu(s) dispositivo(s).

Se o problema persistir, recomendamos que você abra um ticket com nossa equipe de suporte técnico para obter mais assistência.