O 7-Segment-Display do volante exibe a seguinte mensagem: "U . P . D"
Para descartar um problema do lado do hardware, recomendamos que você siga os seguintes passos:
Primeiro, verifique os pinos de contato dourados quanto a danos visíveis.
Para isso, você precisa virar o volante para trás e dar uma olhada mais atenta no Quick Release.
Um dos 13 pinos(na parte inferior direita) é mais curto, isso é intencional e não indica um defeito.
Se houver dano, solicitamos que você envie um ticketao suporte técnico imediatamente.
Se nenhum dos pinos estiver quebrado ou faltando, prossiga com os próximos passos.
Remova o suporte do volante ou o QR Base-Side da Wheel Base e monte-o novamente.
Assim que o QR Base-Side estiver montado corretamente novamente na base, certifique-se de que o grampo preto que prende o hub está bem apertado:
Recomendamos usar uma chave dinamométrica e apertar o parafuso para 15 Nm (Newtonmetros)de fábrica.
Se você não tiver uma chave dinamométrica à mão, poderá consultar a foto fornecida para verificar como o QR Base-Side ou o grampo deve parecer após apertar o parafuso:
O seguinte linkleva você a um vídeo tutorial que explica em detalhes o processo a ser realizado.
Verifique os parafusos dentro e ao redor dos pinos de contato dourados no Quick Release do volante e certifique-se de que estão bem apertados.
Para fazer isso, você precisará de uma chave sextavada de 3 mm para os parafusos externos e uma chave sextavada de 2 mm para o parafuso no centro.
A imagem a seguir mostra os parafusos em questão e fornece informações sobre a força máxima com que cada parafuso deve ser apertado:
Do lado do software, recomendamos o seguinte:
Verifique se há atualizações pendentes para Windows e execute-as.
Certifique-se de que a Wheel Base está conectada diretamente a um PC com Windows via cabo USB.
Não use um hub USB ou cabo de extensão USB, pois isso pode causar problemas.
Além disso, recomendamos conectar a Wheel Base diretamente a uma das portas USB disponíveis na placa-mãe do seu PC.
Certifique-se de que todos os programas antivírus estejam desativados.
Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo Fanatec.
O seguinte linkleva você à versão mais atual em nosso site.
Abra o "Gerenciador de Atualização de Firmware"através da aba no aplicativo Fanatec e execute todas as atualizações de firmware disponíveis.
Depois de executar os passos listados acima, abra o aplicativo novamente e verifique a funcionalidade completa de seus dispositivos.
Além disso, recomendamos testar tudo novamente no jogo para verificar a funcionalidade.
Se o problema persistir, solicitar que você envie um ticketao nosso suporte técnico para obter mais assistência.
Observação: Este artigo de resolução de problemas se aplica ao CSL DD QR1, GT DD QR1 e a todos os volantes com display de 7 segmentos.