我的 Wheel Base 每次启动时都要更新"P DD Quick Release Firmware"
为了排除软件端出现的错误,我们建议执行以下步骤:
从转向基座上拆下方向盘。
请下载下面文章中链接的固件文件,并将其保存到您的电脑上。
检查转向基座背面的USB接口以及USB电缆是否有任何损伤。
确保转向基座直接通过USB连接到Windows电脑。
请不要使用USB集线器或USB延长线,因为这可能会导致常见的连接问题。
我们建议始终将设备直接连接到电脑主板上的可用USB端口之一。
如果没有明显的硬件问题,请尝试在引导加载程序模式下启动转向基座:
为此,请在转向基座通过USB连接到电脑且已安装Fanatec应用/驱动程序的情况下,按住电源按钮至少8秒钟。
固件更新程序应该会显示在您电脑的屏幕上,以便您可以执行更新或重新刷新。
在新窗口中点击"刷新固件"之前,您必须选择之前保存的文件!
请不要点击"刷新固件",而是点击三个点以获取其他选项。
从此处选择您电脑中保存的文件。
现在请点击"刷新固件"。
请不要担心您的转向基座在更新过程中可能发出的噪音。
执行上述步骤后,重新打开Fanatec应用,检查您的设备是否正常工作。
如果问题仍然存在,请向我们的技术支持部门提交工单以获取进一步的帮助。
注意:此故障排除文章适用于Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2和DD2 QR2。