我的方向盘未被轮基检测到
为了排除硬件方面的问题,我们建议执行以下操作:
检查方向盘后面的针脚,检查是否有任何损坏或缺失的针脚。
您可能会注意到13个针脚中的一个比其余的要短。
但是,这是正常的,属于设计所致。
如果您发现任何损坏,请向技术支持团队提交工单。
如果针脚完好,请继续执行后续步骤。
检查位于方向盘连接针脚内部和周围的螺钉,并确保所有螺钉都已手工拧紧。
为此,您需要两把内六角扳手:一把3毫米和一把2毫米的中心螺钉扳手。
下图显示了相关的螺钉,以及应应用于螺钉的最大扭矩。
在软件方面,我们建议执行以下操作:
检查是否有待处理的Windows更新。
如果有可用的更新,也应该执行这些更新。
确保您的轮基通过USB连接线直接连接到Windows PC。
不要使用USB集线器或USB延长线,以防止出现任何问题。
我们始终建议将设备直接插入PC主板上的其中一个USB端口。
确保禁用任何防病毒程序。
您可以通过点击此链接下载并安装最新版本的Fanatec应用程序。
通过点击应用中的更新标签打开"固件更新管理器",并执行所有可用的固件更新。
执行完上述步骤后,再次打开应用程序并验证您的设备是否正常工作。
我们还建议仔细检查它在游戏中是否正常工作。
如果问题仍然存在,我们建议您向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步的帮助。
注意:本故障排除文章适用于Podium DD (2025)、Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2、ClubSport Wheel Base V1、V2、V2.5、CSL Elite Wheel Bases、CSL DD、GT DD Pro、CSL DD QR2L和GT DD Pro QR2L、CS DD和CS DD+。