转向轮发送输入信号，但未按下任何按钮

为了排除硬件问题，我们建议执行以下步骤：

首先，检查金触点针脚是否有任何可见损伤。

为此，您需要翻转方向盘，仔细查看快速释放装置。

13 个针脚中有一个（右下方）较短；这是设计特性，不表示存在缺陷。

如果有任何损伤，请立即向技术支持部门提交工单。

如果其他针脚没有断裂或缺失，请继续执行以下步骤。

检查方向盘快速释放装置中金触点针脚内部和周围的螺钉，并确保用手拧紧。

为此，您需要用 3 毫米的六角扳手来拧外部螺钉，用 2 毫米的六角扳手来拧中间的螺钉。

下面您将找到相应的照片，显示所提到的螺钉以及有关螺钉最大拧紧扭矩的信息。

在软件方面，我们建议执行以下操作：

检查 Windows 是否有任何待处理更新并安装它们。

确保轮基通过 USB 直接连接到 Windows PC。

不要使用 USB 集线器或 USB 延长线，因为这可能会导致问题。

我们始终建议将设备直接连接到 PC 主板上的可用 USB 端口之一。

确保任何杀毒程序都已禁用。

下载并安装最新版本的 Fanatec 应用程序。

以下链接将带您进入我们网站上的最新版本：

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

通过 Fanatec 应用程序中的选项卡打开固件更新管理器并执行所有可用的固件更新。

完成上述步骤后，再次打开应用程序并检查您的设备的完整功能。

此外，我们建议在游戏中再次验证所有功能。

如果问题仍然存在，请向我们的技术支持部门提交工单以获得进一步帮助。