ClubSport Universal Hub V2 (X) - 按钮集群的按钮无显示输入或无响应
为了排除硬件方面的故障,我们建议您执行以下步骤:
首先检查金色接触针脚是否有明显损伤。
为此,您需要将方向盘翻转到背面,并仔细查看快速释放装置。
13 个针脚中的一个(右下方)较短,这是设计上的原因,不构成缺陷。
如果存在损伤,请立即向技术支持部门提交 工单。
如果其余针脚没有断裂或缺失,请继续执行以下步骤。
检查方向盘快速释放装置中和周围金色接触针脚上的螺钉,并确保这些螺钉紧固到位。
为此,您需要用 3 毫米内六角扳手来拧外部螺钉,用 2 毫米内六角扳手来拧中间的螺钉。
下面您将找到相应的图片,它显示了所述螺钉,并提供了螺钉应拧紧的最大扭矩值。
在软件方面,我们建议以下操作:
检查 Windows 是否有待处理的更新,然后执行这些更新。
确保 Wheel Base 直接通过 USB 连接到 Windows PC。
不要使用 USB 集线器或 USB 延长线,这可能会导致问题。
我们始终建议将设备直接连接到 PC 主板上的可用 USB 端口之一。
确保任何防病毒程序都已禁用。
下载并安装最新的 Fanatec App 版本。
以下链接将引导您访问我们网站上的最新版本:
→ https://FANATEC.com/eu-de/driver
通过 Fanatec App 中的选项卡打开固件更新管理器,并执行所有可用的固件更新。
执行完上述步骤后,请重新打开该应用程序并检查您的设备是否完全正常运行。
此外,我们建议在游戏中再次检查所有功能。
如果问题仍然存在,请向我们的技术支持部门提交 工单,以获得进一步协助。