GT DD 无法被 PlayStation 4 或 PlayStation 5 识别

为了排除硬件端的故障，我们建议您执行以下步骤：

请检查 Wheel Base 背面的 USB-C 端口以及 USB 电缆是否有明显损坏。

如果存在损坏，请立即向技术支持提交 工单。

将 Wheel Base 连接到 PlayStation 上的另一个 USB 端口，并在确认 Wheel Base 处于原生 PlayStation 模式后重新测试与控制台的连接。电源按钮的 LED 必须呈蓝色。

确保 Wheel Base 未连接到 USB 集线器或 USB 延长线。

这可能会导致 Wheel Base 与控制台或 PC 之间的连接中断。

在软件端，我们建议以下操作：

检查 Windows 是否有待处理的更新，如有请进行更新。

确保 Wheel Base 直接通过 USB 连接到 Windows PC。

不要使用 USB 集线器或 USB 延长线，这可能会导致问题。

我们建议始终将设备直接连接到 PC 主板上的可用 USB 端口之一。

确保所有防病毒程序都已禁用。

下载并安装最新的 Fanatec App 版本。

以下链接将指导您访问我们网站上的最新版本：

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

通过 Fanatec App 中的标签页打开固件更新管理器，并执行所有可用的固件更新。

完成上述步骤后，重新打开应用程序并检查您设备的完整功能。

此外，我们建议在游戏中再次检查所有功能。

如果问题仍然存在，请向我们的技术支持提交 工单以获取进一步帮助。