我的 Wheel Base 在执行固件更新后无法被电脑识别

为了排除硬件方面的问题，我们建议您执行以下步骤：

从方向盘基座上拆下方向盘。

检查方向盘基座背面的 USB 端口以及 USB 电缆是否有损坏。

确保方向盘基座直接通过 USB 连接到 Windows 个人电脑。

请勿使用 USB 集线器或 USB 延长线，因为这可能会导致连接问题。

我们建议将方向盘基座直接连接到您个人电脑主板上的可用 USB 端口。

在软件方面，我们建议以下操作：

如果没有明显的硬件问题，请尝试以引导加载程序模式启动方向盘基座。

以下链接将带您访问我们网站上的最新 Fanatec App 版本：

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

为此，在方向盘基座通过 USB 连接到安装了 Fanatec App 的个人电脑时，按住电源按钮 8 秒钟。

固件更新程序随后将出现在个人电脑屏幕上，您可以进行更新。

如果问题仍然存在，请向我们的技术支持部门提交工单以获得进一步帮助。

注意：此故障排除文章适用于 Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2、ClubSport Wheel Base V1、V2、V2.5、CSL Elite Wheel Bases、CSL DD、GT DD Pro、CSL DD QR2L 和 GT DD Pro QR2L。