我的方向盘与 Wheel Base 失去连接

为了排除硬件端的故障，我们建议您执行以下步骤：

首先检查金色接触针脚是否有可见损伤。

为此，您需要将方向盘翻转到背面，并仔细查看快速释放装置。

其中一个针脚（右下方）在13个针脚中较短，这是设计特性，不表示存在缺陷。

如果存在损伤，请立即向技术支持部门提交 工单。

如果其余针脚均未断裂或丢失，请继续执行以下步骤。

检查方向盘快速释放装置中的金色接触针脚周围的螺钉，并确保它们拧紧至手感紧。

为此，您需要一个3毫米的内六角扳手用于外部螺钉，以及一个2毫米的内六角扳手用于中间的螺钉。

下面是一张相应的照片，显示了所述的螺钉，并提供了螺钉的最大拧紧力度信息。

在软件端，我们建议您执行以下操作：

检查Windows是否有待处理的更新，如有则进行安装。

确保转向基座直接通过USB连接到Windows PC。

不要使用USB集线器或USB延长线，这可能会导致问题。

我们始终建议将设备直接连接到您PC主板上的可用USB端口之一。

确保禁用所有防病毒程序。

下载并安装最新的Fanatec应用程序版本。

以下链接将引导您访问我们网站上的最新版本：

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

通过Fanatec应用程序中的选项卡打开固件更新管理器，并执行所有可用的固件更新。

执行完上述步骤后，请重新打开应用程序并检查您的设备的完整功能。

此外，我们建议您在游戏中再次检查一切功能。

如果问题仍然存在，请向我们的技术支持部门提交 工单，以获取进一步支持。