Fanatec 消费者保证
自2025年6月3日起生效
Corsair GmbH向消费者提供有限保修，保证从Corsair GmbH或其授权零售商/经销商直接购买的所有Fanatec品牌产品（"产品"/"产品"）在正常使用下不存在材料和工艺缺陷，保修期为原始零售购买日期起三(3)年（"保修期"）。
本有限保修不替代消费者在购买国或消费者所在国（如不同）适用消费者保护法律或法规下的法定权利。本保修条款是对该消费者保护法律和法规所传达的所有权利和补救的补充。此外，在以下情况下：
- 欧盟、瑞士和挪威— 本有限保修是独立于适用消费者保护法律下消费者权利的自愿制造商保修，并作为其补充。
- 澳大利亚– 澳大利亚消费者法声明 — 我们的商品附带澳大利亚消费者法下不可排除的保修。您有权获得重大故障的更换或退款，以及任何其他合理可预见的损失或损害赔偿。如果商品未达到可接受的质量标准且故障不构成重大故障，您也有权要求修理或更换商品。
补救措施
- 如果产品未按照其公布的技术规格或本保修条款的规定正常运行，则完全由Corsair GmbH自行决定，该产品将免费更换或更换为等效的类似功能和价值的产品，如原始产品不可用，可更换为后续型号。等效性由Corsair GmbH自行决定。
- 任何更换的产品将在原始保修期的剩余时间或30天（以较长者为准）内获得保修，或当地法规要求的时间段。
- 保修保障适用于组合中的各个产品。如发生产品故障，只有有缺陷的产品有资格进行维修或更换。不包括完整组合的更换。
- 本有限保修排除假冒产品（由Corsair GmbH单独确定）。任何被确定为假冒的产品将不被退回，可能会被报告给相关当局进行调查。除法律禁止的情况外，所有隐含保修，包括但不限于商售性和特定目的适用性的隐含保修，特此声明。在隐含保修不能被排除或限制的司法管辖区，此类保修仅限于保修期的期间。
除外情况
本有限保修不涵盖：(a)由误用、滥用、疏忽、不当安装或未授权修改造成的损害；(b)不影响功能的表面缺陷，如划痕、凹陷或褪色；(c)正常磨损或消耗性部件，包括电池或电缆，除非故障由材料或工艺缺陷造成；(d)由Corsair GmbH未批准的第三方产品或配件造成的损害；(e)序列号被更改、移除或无法读取的产品；或(f)由未经Corsair GmbH授权的任何人进行的服务。
退货
客户可在三十(30)个日历天内按照退货政策退回直接从Corsair GmbH购买的产品。要启动产品退货，请访问https://returns.fanatec.com
给加拿大魁北克省消费者的说明
关于备用件、维修服务和维护信息可用性的披露
Corsair Memory, Inc.（"Corsair"）提供本声明，以履行魁北克省《消费者保护法》（由 2023 年第 29 号法案第 21 章修订）的披露义务，该法适用于在魁北克提供的产品。下文列出了 Corsair 产品的更换件、维修服务以及维修和维护信息的可用性。
| 备用件 | Corsair 不保证备用件的持续可用性。某些件可能在保修期内根据 Corsair 的自行决定而提供，如下文所述的有限保修条款所述，且受可用性限制。Corsair 不直接向消费者供应件，也不支持内部组件的自行安装。在保修服务流程之外不提供备用件。 |
| 维修服务 | 在产品保修期内提供，如有限保修条款所述。保修期过期后不提供维修服务 |
| 维修或维护信息 | Corsair 不向消费者提供维修说明、诊断软件或工具。产品不是为消费者自行维修而设计的。 |
但是，所有 Corsair 产品均受本保修文件中规定的 Corsair 标准有限保修的保护。
安装：
所有维修（包括任何内部组件的更换）仅在保修期内由 Corsair 或其授权服务提供商执行。客户不应自行尝试拆卸或维修产品，因为这样做可能会造成安全风险并使保修失效。
翻译通知：若要查看本部分的法文版本，请点击此处。