CSL DD QR2L / GT DD QR2L 底座不再识别任何转向轮

为了排除硬件问题，我们建议执行以下步骤：

检查方向盘背面的金色连接引脚，查看是否有任何损坏或缺失的引脚。

您可能会注意到其中一个引脚比其他引脚短。

但是，这是正常的设计。

如果您发现任何损坏，请拍摄照片并向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步帮助。

如果引脚完好，请继续执行下一步。

通过拧下固定塑料夹的两个螺钉，分离方向盘底座的QR2(L)基座端，并将上部向上拉动。

您需要使用内六角扳手(5毫米)。

现在，请检查QR2(L) BS的USB-C接口是否有任何损坏迹象。

此外，请检查方向盘底座上QR2(L) BS连接的内部USB-C端口是否有任何损坏迹象。

如果您发现任何损坏，请拍摄照片并向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步帮助。

如果USB-C插头和USB-C插槽完好，请继续执行下一步。

按照本文底部链接的手册重新安装QR2(L) BS。

QR2(L) BS重新连接后，请确保安全拧紧塑料夹。

我们建议使用扭矩扳手将这些螺钉拧紧至出厂规格的8牛米(NM)。

如果您手边没有扭矩扳手，请查看本文底部链接的手册。

第5点说明了夹子正确拧紧后的样子。

现在，您需要检查位于方向盘金色连接引脚内部和周围的螺钉，并确保所有这些螺钉都被"手"拧紧。

为此，您需要两种不同的工具：1把Torx螺丝刀(T10)和1把中心螺钉用的内六角扳手(1.5毫米)。

如果您有扭矩扳手，我们建议使用它来拧紧这些螺钉。

在本文底部链接的图片中，您将能够看到相关的螺钉，以及应应用于它们的最大扭矩。

在软件方面，我们建议以下操作：

检查任何待处理的Windows更新 - 如果有可用更新，也应执行这些更新。

确保方向盘底座通过USB连接线连接到Windows PC。

请勿使用USB集线器或USB延长线，以防止任何问题。

我们始终建议将设备直接插入PC主板上的USB端口之一。

确保禁用任何防病毒程序。

通过点击此链接下载并安装最新版本的Fanatec应用。

通过点击Fanatec应用中的更新选项卡打开固件更新管理器，并执行所有可用的固件更新。

执行完上述步骤后，再次打开Fanatec应用并验证设备的正常功能。

我们还建议在游戏中再次检查。

如果问题仍然存在，我们建议您向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步帮助。