Podium DD1 QR2 / DD2 QR2 基座不再检测任何轮子
为了排除硬件方面的问题,我们建议执行以下操作:
检查方向盘背面的金色连接针脚,并检查是否有损坏或缺失的针脚。
您可能会注意到其中一个针脚比其余的短。
但这是正常的,是设计的一部分。
如果您发现任何损坏,请拍照并向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步协助。
如果针脚完好,请继续执行下一步操作。
断开快速释放集线器并重新连接轮基主电缆。
在 PODIUM DD 手册的第 14 和 15 页中显示了执行此操作的步骤。
可以通过此链接访问手册。
现在,您需要检查位于方向盘金色连接针脚内部和周围的螺钉,并确保所有这些螺钉都已"手动"拧紧。
为此,您需要两种不同的工具:1 个 Torx 驱动程序 (T10) 和 1 个 Allen 键 (1.5mm) 用于中心螺钉。
如果您手边有扭矩扳手,我们建议使用扭矩扳手来拧紧这些螺钉。
在本文底部链接的图片中,您将能够看到所述的螺钉,以及应施加到它们的最大扭矩。
在软件方面,我们建议以下操作:
检查任何待处理的 Windows 更新 - 如果有可用的更新,也应执行这些更新。
确保您的轮基通过 USB 连接电缆连接到 Windows PC。
请勿使用 USB 集线器或 USB 延长线以防止任何问题。
我们始终建议将设备直接插入 PC 主板上的其中一个 USB 端口中。
确保任何防病毒程序都已禁用。
按照此链接下载并安装最新版本的 Fanatec 应用程序。
通过单击 Fanatec 应用程序中的更新选项卡打开固件更新管理器,并执行所有可用的固件更新。
执行上述步骤后,再次打开 Fanatec 应用程序并验证您的设备的正常功能。
我们还建议在游戏中进行双重检查。
如果问题仍然存在,我们建议您向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步协助。