我的轮基在执行固件更新后无法识别
为了排除潜在的硬件问题,请遵循以下步骤:
从轮基上分离方向盘。
检查轮基背面的USB端口,并检查USB线缆是否有任何损坏迹象。
确保轮基与Windows PC之间的直接USB连接。
避免使用USB集线器或延长线,因为它们可能导致连接问题。
我们强烈建议将设备直接连接到您PC主板上的USB端口。
为了解决可能的软件相关问题,请执行以下操作:
如果未发现硬件缺陷,请尝试以引导加载程序模式启动轮基。
当轮基通过USB连接到您的PC时(已安装最新版本的Fanatec应用),按住电源按钮8秒。
固件更新程序应该会显示在您的PC屏幕上,允许您执行更新。
完成更新后,重新启动轮基并检查问题是否仍然存在。
如果问题仍然存在,我们建议您向我们的技术支持团队提交工单以获取进一步帮助。
注意:本故障排除文章适用于Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2、ClubSport Wheel Base V1、V2、V2.5、CSL Elite Wheel Bases、CSL DD、GT DD Pro、CSL DD QR2L和GT DD Pro QR2L。