我每次启动Podium DD1基座时都会收到"P DD Quick Release"固件更新提示
为了排除软件方面的问题,我们建议执行以下步骤:
从轮基上卸下方向盘。
检查轮基背面的USB端口和USB电缆是否有损坏迹象。
确保轮基通过USB直接连接到Windows PC。
请勿使用USB集线器或USB延长线,因为这可能会导致常见的连接问题。
我们始终建议将设备直接连接到PC主板上的可用USB端口之一。
如果没有明显的硬件问题,请尝试以引导加载程序模式启动轮基。
为此,当轮基通过USB连接到PC且已安装Fanatec应用程序/驱动程序时,按住电源按钮至少8秒钟。
固件更新程序随后将出现在PC屏幕上,允许您执行/重新刷新更新。
在新窗口中单击"Flash Firmware"之前,您会在本文下方找到一个附加的特殊文件,可以帮助您的轮基恢复正常。
请将其保存到安装了我们驱动程序的PC上。
请勿单击"Flash Firmware",而是单击三个点以获取其他选项。
从您的PC中选择此处附加的文件。
现在请单击"Flash Firmware"。
不用担心您的轮基之后可能会产生的噪音(在更新过程中),这与此文件一样是正常的。
如果出现任何错误消息,请获取屏幕截图并与我们分享。
执行上述步骤后,再次打开Fanatec应用程序并验证您设备的正常功能。
我们也建议在游戏中再次检查。
如果问题仍然存在,我们建议您向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步帮助。
注意:本故障排除文章适用于Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2。