方向盘上的OLED显示屏显示以下消息："警告！请更新固件"

为了排除硬件方面的问题，我们建议执行以下步骤：

检查转向轮后面的针脚，检查是否有损坏或缺失的针脚。

您可能会注意到13 个针脚中的一个比其他的要短。

但这是正常的，属于设计特性：

如果您发现任何损坏，请向技术支持团队提交工单。

如果针脚完好，请继续下一步。

拆下转向轮基座的 QR 基座侧，然后重新组装。

重新连接 QR 基座侧后，请确保紧固夹具：

我们建议使用扭矩扳手将螺钉紧固至出厂设定的15 NM（牛顿米）。

如果您没有扭矩扳手，请参考下面的图像，了解夹具正确紧固后应该的样子：

通过点击此链接，您将找到一个演示如何执行此过程的视频。

检查位于转向轮连接针脚内部和周围的螺钉，并确保所有螺钉都已手动紧固。

为此，您需要两个内六角扳手：一个 3 毫米和一个 2 毫米的（用于中心螺钉）。

下面的图像显示了相关的螺钉以及建议的最大扭矩值。

在软件方面，我们建议采取以下措施：

检查是否有待处理的 Windows 更新。

如果有可用的更新，也应该执行这些更新。

确保转向轮基座通过 USB 连接线连接到 Windows 电脑。

请勿使用 USB 集线器或 USB 延长线，以防出现问题。

我们始终建议将转向轮基座直接插入您电脑主板上的 USB 端口之一。

确保禁用所有防病毒程序。

您可以通过此链接下载并安装最新版本的 Fanatec 应用程序。

通过点击应用程序中的更新选项卡打开"固件更新管理器"，并执行所有可用的固件更新。

完成所有建议的步骤后，请重新打开应用程序，并确认您的设备工作正常。

我们还建议重新检查它在游戏中是否工作正常。

如果问题仍然存在，我们建议您向我们的技术支持团队提交工单以获得进一步的帮助。

注意：本故障排除文章适用于 CSL DD QR1、GT DD QR1 以及所有带有 OLED 显示屏的转向轮。