Meine CSL Elite Pedale V2 werden nicht von der Wheel Base erkannt

Um einen Fehler auf der Hardware-Seite auszuschließen, empfehlen wir, die folgenden Schritte durchzuführen:

Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung der Pedale korrekt ist, indem Sie den Link zum Quick Guide öffnen und den Abschnitt „Connections“ überprüfen.

Verbinden Sie die Pedale per RJ12-RJ12-Kabel mit dem Pedal-Port von der Wheel Base und prüfen Sie die Eingangssignale der Pedale in der Fanatec App.

(Warnung: Verbinden Sie auf keinen Fall die Pedale per RJ12- und USB-Verbindungskabel zur gleichen Zeit, dies kann zu einer dauerhaften Beschädigung der Pedale oder der Hauptplatine führen!)

Bitte verbinden Sie Ihre Pedale direkt mit dem PC via USB-Verbindung und führen Sie die folgenden Schritte durch:

Setzen Sie Ihre Pedale zurück, indem Sie die verlinkte Anleitung befolgen.

Prüfen Sie, ob ausstehende Windows-Updates fällig sind. 

Führen Sie diese durch, falls verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass jegliche Antivirenprogramme deaktiviert sind.

Laden Sie die neueste Fanatec App Version herunter und installieren diese.

Dieser Link führt Sie zur aktuellsten Version auf unserer Website.

Führen Sie das Update der Firmware für die Pedale über den Firmware-Update-Manager durch. 

Sollte die neueste Version bereits installiert sein, klicken Sie auf "Manual Firmware Update" in der oberen rechten Ecke des Fensters und folgen Sie den Anweisungen.

Sobald Sie die oben aufgeführten Schritte durchgeführt haben, öffnen Sie die App erneut und kontrollieren die vollständige Funktionalität der Pedaleinheit.

Zusätzlich empfehlen wir, alles erneut im Spiel auf Funktion zu überprüfen.

Falls das Problem weiterhin besteht, bitten wir Sie, ein Ticket bei unserem technischen Support einzureichen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hinweis: Dieser Artikel zur Fehlerbehebung gilt für die CSL Elite Pedale V2, V1 und CSL Pedals LC.