Mi base de volante Fanatec se detecta correctamente en mi portátil, pero no en mi otra computadora

Si la base del volante Fanatec (u otro dispositivo USB Fanatec) funciona correctamente en una computadora pero no en otra, esto típicamente indica que el hardware en sí no está defectuoso.

Por favor, intente los siguientes pasos:

• Verifique la conexión USB. Intente un puerto USB diferente en la PC donde el dispositivo no se reconoce o no funciona correctamente

• Pruebe sin controladores. Desinstale los controladores Fanatec de la PC afectada. Muchos dispositivos seguirán apareciendo en el panel del Controlador de Juegos USB de Windows incluso sin controladores (con funcionalidad limitada). Esto ayuda a determinar si el dispositivo se reconoce independientemente del controlador.

• Reinstale el controlador. Si el dispositivo se reconoce después de eliminar el controlador, reinstale el último controlador Fanatecy vuelva a probar la funcionalidad.

• Verifique su sistema. Si el problema persiste, considere realizar una limpieza del sistema. En casos raros, los problemas con la configuración del controlador USB de Windows pueden causar tales problemas. Esto puede requerir una reparación de Windows o, en casos extremos, una reinstalación completa. Típicamente, múltiples dispositivos USB se verían afectados en tales escenarios.

Si el problema persiste, le recomendamos que envíe un ticket a nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.