Mis pedales ClubSport V3 no son reconocidos por la Wheel Base

Para descartar un error en el lado del hardware, le recomendamos que siga los siguientes pasos:

Asegúrese de que el cableado de los pedales sea correcto abriendo el enlacea la guía rápida y verificando la sección "Connections".

Conecte los pedales al puerto de pedales de la Wheel Base mediante un cable RJ12-RJ12 y verifique las señales de entrada de los pedales en la aplicación Fanatec.

(Advertencia: ¡No conecte en ningún caso los pedales mediante los cables de conexión RJ12 y USB al mismo tiempo, esto puede causar daños permanentes en los pedales o en la placa base!)

Inspeccione minuciosamente ambos cables de los motores de vibración del pedal de acelerador y del pedal de freno para detectar daños o roturas que puedan haber ocurrido durante la instalación del Brake Performance Kit o Damper Kit.

Por favor, conecte sus pedales directamente a la PC mediante una conexión USB y siga los siguientes pasos:

Reinicie sus pedales siguiendo la guíavinculada.

Compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes.

Instálelas si están disponibles.

Asegúrese de que todos los programas antivirus estén deshabilitados.

Descargue e instale la última versión de la aplicación Fanatec.

Este enlacele llevará a la versión más reciente en nuestro sitio web.

Realice la actualización del firmware de los pedales mediante el Firmware Update Manager.

Si ya tiene instalada la última versión, haga clic en "Manual Firmware Update" en la esquina superior derecha de la ventana y siga las instrucciones.

Una vez que haya completado todos los pasos anteriores, abra la aplicación nuevamente y verifique la funcionalidad completa de la unidad de pedales.

Además, le recomendamos que verifique nuevamente todo el funcionamiento en el juego.

Si el problema persiste, le pedimos que presente un ticketcon nuestro soporte técnico para obtener más ayuda.

Nota: Este artículo de solución de problemas se aplica a los pedales ClubSport V3, V2 y V1.