La CSL Elite Wheel Base+ no es reconocida por PlayStation 4 o PlayStation 5
Para descartar un error en el lado del hardware, le recomendamos que realice los siguientes pasos:
Por favor, verifique el puerto USB en la parte trasera de la Wheel Base, así como el cable USB para detectar daños visibles.
Si hay algún daño, le pedimos que presente un ticketcon soporte técnico de inmediato.
Conecte la Wheel Base a otro puerto USB en la PlayStation y pruebe la conexión a la consola nuevamente después de asegurarse de que la Wheel Base esté en modo PlayStation nativo. El LED del botón de encendido debe brillar en azul.
Asegúrese de que la Wheel Base noesté conectada a un concentrador USB o un cable de extensión USB.
Esto puede causar problemas de conexión entre la Wheel Base y la consola o PC.
En el lado del software, le recomendamos lo siguiente:
Compruebe si hay actualizaciones pendientes para Windows y, a continuación, instálelas.
Asegúrese de que la Wheel Base esté conectada directamente a un PC con Windows a través de USB.
No utilice un concentrador USB o un cable de extensión USB, ya que esto puede causar problemas.
Le recomendamos siempre conectar el dispositivo directamente a uno de los puertos USB disponibles en la placa base de su PC.
Asegúrese de que todos los programas antivirus estén desactivados.
Descargue e instale la versión más reciente de la aplicación Fanatec.
El siguiente enlace lo llevará a la versión más reciente en nuestro sitio web:
→ https://FANATEC.com/eu-de/driver
Abra el Administrador de actualización de firmware a través de la pestaña en la aplicación Fanatec y realice todas las actualizaciones de firmware disponibles.
Una vez que haya realizado los pasos anteriores, abra la aplicación nuevamente y verifique la funcionalidad completa de sus dispositivos.
Además, le recomendamos que verifique nuevamente todo en el juego para asegurarse de que funciona correctamente.
Si el problema persiste, le pedimos que presente un ticketa nuestro soporte técnico para recibir asistencia adicional.