La aplicación Fanatec no se puede instalar - aparece un mensaje indicando que ya hay instalada una versión anterior
Si no puede instalar la última versión de la aplicación Fanatec porque sigue recibiendo un mensaje de su PC indicando que ya hay una versión de la aplicación instalada, siga los pasos a continuación:
Busque actualizaciones pendientes de Windows
Si hay actualizaciones disponibles, asegúrese de instalarlas
Reinicie su PC
Abra "Programas y características" en su PC
Desinstale el software Driving Coach AI Track Titan o Trophi AI
Desinstale Eclipse Mosquitto "MQTT"
Reinicie su PC
Después del reinicio, abra "Programas y características" nuevamente e intente desinstalar la aplicación Fanatec
Si la desinstalación es exitosa, reinicie su PC nuevamente
Descargue e instale la última versión de la aplicación Fanatec usando este enlace
Después de que se complete la instalación, reinicie su PC
Luego abra la aplicación Fanatec y verifique el funcionamiento correcto de su dispositivo o dispositivos.
Si el problema persiste, le recomendamos que envíe un ticket a nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.