Las pedales CSL Elite V2 no se reconocen en la Wheel Base

Para descartar un error en el hardware, le recomendamos que siga los siguientes pasos:

Asegúrese de que el cableado de los pedales sea correcto abriendo el enlacea la Guía rápida y verificando la sección "Conexiones".

Conecte los pedales al puerto de pedales de la Wheel Base mediante un cable RJ12-RJ12 y compruebe las señales de entrada de los pedales en la aplicación Fanatec.

(Advertencia: No conecte los pedales simultáneamente mediante cable RJ12 y conexión USB, ya que esto puede causar daños permanentes en los pedales o la placa base).

Por favor, conecte sus pedales directamente a la PC mediante conexión USB y siga los siguientes pasos:

Reinicie sus pedales siguiendo la guíavinculada.

Compruebe si hay actualizaciones pendientes de Windows.

Realice estas actualizaciones si están disponibles.

Asegúrese de que todos los programas antivirus estén deshabilitados.

Descargue e instale la última versión de la aplicación Fanatec.

Este enlacele llevará a la versión más reciente en nuestro sitio web.

Actualice el firmware de los pedales a través del Gestor de actualizaciones de firmware.

Si la versión más reciente ya está instalada, haga clic en "Manual Firmware Update" en la esquina superior derecha de la ventana y siga las instrucciones.

Una vez que haya completado todos los pasos anteriores, abra la aplicación nuevamente y compruebe la funcionalidad completa de la unidad de pedales.

Además, le recomendamos que verifique todo nuevamente en el juego para asegurarse de que funciona correctamente.

Si el problema persiste, le pedimos que envíe un ticketa nuestro equipo de soporte técnico para obtener más asistencia.

Nota: Este artículo de resolución de problemas se aplica a los pedales CSL Elite V2, V1 y CSL Pedals LC.