O botão de potência do meu Podium DD1/DD2 tem de estar premido para a Wheel Base permanecer ligada

Para descartar um erro no lado do hardware, recomendamos que execute os seguintes passos:

Remova o volante da Wheel Base.

Verifique a porta USB na parte traseira da Wheel Base, bem como o cabo USB para ver se há danos.

Certifique-se de que a Wheel Base está ligada diretamente via USB a um PC com Windows.

Não utilize nenhumhub USB ou cabo de extensão USB, pois isto pode causar problemas de ligação.

Recomendamos que ligue a Wheel Base diretamente a uma das portas USB disponíveis na placa-mãe do seu PC.

No que diz respeito ao software, recomendamos o seguinte:

Se não houver problemas de hardware visíveis, tente iniciar a Wheel Base no modo bootloader.

Para tal, prima e mantenha premido o botão de alimentação durante 8 segundos, enquanto a Wheel Base está ligada via USB ao seu PC, no qual também tem a aplicação Fanatec instalada.

A seguinte ligação leva-o à versão mais recente no nosso website:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

O actualizador de firmware aparecerá então no ecrã do PC e pode executar a actualização.

Após ter realizado isto, tente reiniciar a Wheel Base novamente.

Se o problema persistir, pedimos-lhe que envie um ticketao nosso suporte técnico para obter assistência adicional.