Garantia do Consumidor Fanatec

Em vigor a partir de 3 de junho de 2025

A Corsair GmbH fornece aos consumidores uma garantia limitada de que todos os produtos com marca Fanatec ("Produtos"/"Produto") adquiridos diretamente à Corsair GmbH ou aos seus retalhistas/revendedores autorizados estão livres de defeitos de material e de mão de obra em utilização normal durante um período de três (3) anos a partir da data original de compra no retalho ("Período de Garantia").

Esta garantia limitada não substitui os direitos legais do consumidor previstos na legislação ou regulamentações aplicáveis de proteção do consumidor no país de compra ou, se diferente, no país de residência do consumidor. A garantia limitada aqui fornecida é adicional a todos os direitos e recursos conferidos por tal legislação e regulamentações de proteção do consumidor. Para além do acima referido, em :

• União Europeia, Suíça e Noruega— Esta garantia limitada é uma garantia voluntária do fabricante independente e adicional aos direitos do consumidor previstos na legislação aplicável de proteção do consumidor.
• Austrália– Aviso da Lei do Consumidor Australiana — Os nossos produtos têm garantias que não podem ser excluídas pela Lei do Consumidor Australiana. O utilizador tem direito a um produto de substituição ou reembolso para uma falha grave e compensação por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível. O utilizador também tem direito a que os produtos sejam reparados ou substituídos se os produtos não apresentarem uma qualidade aceitável e a falha não constituir uma falha grave.

Recursos

• Se o Produto não funcionar de acordo com a sua especificação técnica publicada, de acordo com os termos da garantia limitada estabelecidos aqui, a critério exclusivo da Corsair GmbH, o Produto será substituído gratuitamente ou substituído por um produto equivalente com função e valor semelhantes, incluindo um modelo sucessor se o original não estiver disponível. A equivalência será determinada a critério exclusivo da Corsair GmbH.
• Qualquer Produto substituído será garantido pelo período restante do período de garantia original ou 30 dias, o que for superior, ou o período de tempo exigido pela lei local.
• A cobertura de garantia aplica-se a Produtos individuais dentro de um pacote. Em caso de falha de um Produto, apenas o Produto defeituoso será elegível para reparação ou substituição. A substituição do pacote completo é excluída.
• Esta garantia limitada exclui Produtos falsificados conforme determinado unicamente pela Corsair GmbH. Qualquer Produto identificado como falsificado não será devolvido e pode ser reportado às autoridades relevantes para investigação. Exceto onde proibido por lei, todas as garantias implícitas, incluindo mas não limitadas a garantias implícitas de comercialização e adequação a um fim específico, são por este meio renunciadas. Em jurisdições onde as garantias implícitas não podem ser excluídas ou limitadas, tais garantias limitam-se à duração do Período de Garantia.

Exclusões

Esta garantia limitada não cobre: (a) danos resultantes de uso indevido, abuso, negligência, instalação imprópria ou modificações não autorizadas; (b) imperfeições cosméticas, tais como riscos, amassados ou descoloração que não afetem a funcionalidade; (c) desgaste normal ou componentes consumíveis, incluindo baterias ou cabos, a menos que a falha resulte de um defeito de material ou mão de obra; (d) danos causados por produtos ou acessórios de terceiros não aprovados pela Corsair GmbH; (e) Produtos com números de série alterados, removidos ou ilegíveis; ou (f) serviço prestado por qualquer pessoa não autorizada pela Corsair GmbH.

Devoluções

Os clientes podem devolver Produtos adquiridos diretamente à Corsair GmbH no prazo de trinta (30) dias de calendário de acordo com a Política de Devoluções. Para iniciar uma devolução de produto, aceda a https://returns.fanatec.com