A base Podium DD1 / DD2 / DD1PS4 já não deteta nenhuma roda
Para descartar um problema no lado do hardware, recomendamos que execute o seguinte:
Inspecione os pinos de ligação dourados na parte traseira do volante e verifique se há algum partido ou em falta.
Poderá notar que um dos pinos é mais curto do que os restantes.
No entanto, isto é normal e foi concebido desta forma.
Se encontrou algum tipo de danos, tire algumas fotografias e envie um ticket para a nossa equipa de suporte técnico para assistência adicional.
Se os pinos estão bem, prossiga com os próximos passos.
Desencaixe o Quick Release Hub e volte a ligar o cabo principal da base de volante.
No manual PODIUM DD, as páginas 14 e 15 mostram os passos para executar esta operação.
O manual pode ser acedido através desta ligação.
Inspecione os parafusos localizados em e à volta dos pinos de ligação do volante, e certifique-se de que todos os parafusos estão bem apertados à mão.
Para o fazer, necessitará de duas chaves Allen: uma de 3 mm e uma de 2 mm para o parafuso central.
Na imagem ligada na parte inferior deste artigo, poderá ver os parafusos em questão, juntamente com o binário máximo que deve ser aplicado aos mesmos.
No lado do software, recomendamos o seguinte:
Verifique se há atualizações do Windows pendentes - estas também devem ser executadas se estiverem disponíveis.
Certifique-se de que tem a sua base de volante ligada a um PC Windows através de um cabo de ligação USB.
Não utilize um hub USB ou um cabo de extensão USB para evitar problemas.
Recomendamos sempre ligar o dispositivo diretamente a uma das portas USB localizadas na placa-mãe do seu PC.
Certifique-se de que tem qualquer programa(s) antivírus desativado(s).
Descarregue e instale a versão mais recente da aplicação Fanatec seguindo esta ligação.
Abra o Firmware Update Manager clicando no separador de atualização na aplicação Fanatec e execute todas as atualizações de firmware disponíveis.
Depois de ter executado os passos acima indicados, abra a aplicação Fanatec novamente e verifique o funcionamento adequado do seu dispositivo(s).
Também sugerimos que verifique novamente no jogo.
Se o problema persistir, recomendamos que envie um ticket para a nossa equipa de suporte técnico para assistência adicional.