Meus pedais CSL Elite V2 não são reconhecidos pela Wheel Base

Para excluir um erro no lado do hardware, recomendamos que execute os seguintes passos:

Certifique-se de que a fiação dos pedais está correta abrindo o Linkpara o Guia Rápido e verificar a secção "Connections" (Ligações).

Ligue os pedais à porta de pedais da Wheel Base utilizando o cabo RJ12-RJ12 e verifique os sinais de entrada dos pedais na aplicação Fanatec.

(Aviso: Não ligue os pedais através dos cabos de ligação RJ12 e USB ao mesmo tempo, pois isto pode causar danos permanentes nos pedais ou na placa-mãe!)

Por favor, ligue os seus pedais diretamente ao PC através da ligação USB e execute os seguintes passos:

Reponha os seus pedais seguindo o guiafornecido.

Verifique se existem actualizações pendentes do Windows.

Execute-as, se disponíveis.

Certifique-se de que todos os programas antivírus estão desactivados.

Transfira a versão mais recente da aplicação Fanatec e instale-a.

Esta ligaçãoleva-o à versão mais recente no nosso website.

Execute a actualização do firmware dos pedais através do Gestor de Actualização de Firmware.

Se a versão mais recente já estiver instalada, clique em "Manual Firmware Update" no canto superior direito da janela e siga as instruções.

Depois de executar os passos acima indicados, abra novamente a aplicação e verifique a funcionalidade completa da unidade de pedais.

Além disso, recomendamos que verifique tudo novamente no jogo para garantir o funcionamento.

Se o problema persistir, pedimos-lhe que submeta um ticketao nosso apoio técnico para receber assistência adicional.

Nota: Este artigo de resolução de problemas aplica-se aos Pedais CSL Elite V2, V1 e CSL Pedals LC.