I notice the text provided is in German, not English. However, following your instructions to translate the content, here is the Portuguese (Portugal) translation: No ecrã de 7 segmentos do volante é apresentada a seguinte mensagem: "U . P . D"
Para excluir um problema no lado do hardware, recomendamos que siga os seguintes passos:
Primeiro, verifique os pinos de contacto dourados quanto a danos visíveis.
Para tal, é necessário virar o volante para trás e observar mais atentamente o Quick Release.
Um dos 13 pinos(na parte inferior direita) é mais curto; isto é proposital e não representa um defeito.
Se houver danos, pedimos que apresente um pedidoao suporte técnico imediatamente.
Se nenhum dos pinos estiver quebrado ou em falta, prossiga com os seguintes passos.
Retire o suporte do volante ou o QR Base-Side da Wheel Base e remonte-o.
Assim que o QR Base-Side estiver correctamente montado na Base, certifique-se de que a braçadeira preta que prende o hub está bem apertada:
Recomendamos utilizar uma chave dinamométrica e apertar o parafuso para os 15 Nm (Newtonmetros)especificados pelo fabricante.
Se não tiver uma chave dinamométrica à mão, pode verificar na fotografia fornecida como o QR Base-Side e a braçadeira devem parecer após apertar o parafuso:
A seguinte ligaçãoleva-o a um vídeo explicativo que descreve em detalhe o processo a realizar.
Verifique os parafusos dentro e à volta dos pinos de contacto dourados no Quick Release do volante e certifique-se de que estão bem apertados.
Para o fazer, necessita de uma chave sextavada de 3 mm para os parafusos externos e uma chave sextavada de 2 mm para o parafuso central.
A imagem seguinte mostra os parafusos em questão e especifica a força máxima com que cada parafuso deve ser apertado:
No lado do software, recomendamos o seguinte:
Verifique se existem actualizações do Windows pendentes e execute-as.
Certifique-se de que a Wheel Base está ligada directamente a um PC com Windows através de um cabo USB.
Não utilize um hub USB ou um cabo de extensão USB, pois isto pode causar problemas.
Além disso, recomendamos que ligue a Wheel Base directamente a uma das portas USB disponíveis na motherboard do seu PC.
Certifique-se de que todos os programas antivírus estão desactivados.
Descarregue e instale a versão mais recente da aplicação Fanatec.
A seguinte ligaçãoleva-o à versão mais recente no nosso site.
Abra o "Firmware Update Manager"através do separador na aplicação Fanatec e execute todas as actualizações de firmware disponíveis.
Depois de executar os passos acima descritos, abra a aplicação novamente e verifique a funcionalidade completa dos seus dispositivos.
Além disso, recomendamos que teste tudo novamente no jogo para verificar o funcionamento.
Se o problema persistir, pedimos que apresente um pedidoao nosso suporte técnico para obter ajuda adicional.
Nota: Este artigo de resolução de problemas aplica-se ao CSL DD QR1, GT DD QR1 e a todos os volantes com visor de 7 segmentos.