O sinal de entrada da célula de carga do pedal de travão flutua ou não é linear

Para descartar um erro no lado do software, recomendamos que execute os seguintes passos:

Verifique se existem atualizações pendentes do Windows e execute-as.

Certifique-se de que os pedais estão ligados diretamente a um PC Windows via USB.

Não utilize um hub USB ou um cabo de extensão USB, pois isso pode causar problemas.

Recomendamos sempre ligar o dispositivo diretamente a uma das portas USB disponíveis na placa-mãe do seu PC.

Reponha os pedais seguindo o tutorial em vídeo disponível sob a seguinte ligação.

Assim que tiver concluído a reposição, prossiga para os passos seguintes.

Certifique-se de que todos os programas antivírus estão desativados.

Descarregue a versão mais recente da aplicação Fanatec através da seguinte ligaçãoe instale-a.

Reinicie o computador após a instalação bem-sucedida.

Agora abra o "Gestor de Atualização de Firmware"através do separador na aplicação Fanatec e execute todas as atualizações de firmware disponíveis.

Depois de ter executado os passos acima, abra a aplicação novamente e verifique o funcionamento completo dos pedais.

Se o problema persistir, pedimos-lhe que submeta um Ticketao nosso suporte técnico para obter assistência adicional.

Nota: Este artigo de resolução de problemas aplica-se aos ClubSport Pedals V3, V2, V1, Podium Pedals, CSL Elite Pedals V2, CSL Elite Pedals (V1) Load Cell Kit e CSL Pedals Load Cell Kit.