Мое базовое колесо Fanatec правильно обнаруживается моим ноутбуком, но не другим компьютером?

Если базовый руль Fanatec (или другое USB-устройство Fanatec) работает правильно на одном компьютере, но не работает на другом, это обычно указывает на то, что само оборудование не неисправно.

Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:

• Проверьте USB-соединение. Попробуйте использовать другой USB-порт на ПК, где устройство не распознается или работает неправильно

• Тестирование без драйверов. Удалите драйверы Fanatec с затронутого ПК. Многие устройства по-прежнему будут отображаться в панели контроллеров игр Windows даже без драйверов (с ограниченной функциональностью). Это помогает определить, распознается ли устройство независимо от драйвера.

• Переустановка драйвера. Если устройство распознается после удаления драйвера, переустановите последний драйвер Fanatecи снова протестируйте функциональность.

• Проверьте вашу систему. Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность выполнения очистки системы. В редких случаях проблемы с конфигурацией контроллера USB Windows могут вызвать такие проблемы. Это может потребовать восстановления Windows или, в экстремальных случаях, полной переустановки. Обычно в таких сценариях будут затронуты несколько USB-устройств.

Если проблема сохраняется, мы рекомендуем вам отправить запрос нашей команде технической поддержки для получения дальнейшей помощи.