Обновление прошивки мотора невозможно

Для исключения возможной аппаратной проблемы выполните следующие действия:

Отсоедините руль от базы руля.

Проверьте USB-порт на задней панели базы руля и осмотрите USB-кабель на предмет повреждений.

Убедитесь в прямом USB-соединении между базой руля и ПК с Windows.

Избегайте использования USB-концентраторов или удлинительных кабелей, так как они могут вызвать проблемы с подключением.

Мы настоятельно рекомендуем подключать устройство непосредственно к USB-порту материнской платы вашего ПК.

Для решения возможных проблем, связанных с программным обеспечением, выполните следующее:

Если аппаратных дефектов не обнаружено, попытайтесь запустить базу руля в режиме загрузчика.

Когда база руля подключена к вашему ПК через USB (с установленным последним драйвером Fanatec), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 8 секунд.

На экране вашего ПК должна появиться программа обновления встроенного ПО, которая позволит вам выполнить обновление.

После завершения обновления перезагрузите базу руля и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема остается, мы рекомендуем отправить обращениев нашу группу технической поддержки для получения дополнительной помощи.

Примечание: эта статья по устранению неполадок применяется к Podium DD, Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V2.5, CSL Elite Wheel Base+, V1.1, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L и GT DD Pro QR2L.