Прошивка мотора базы колеса не обновляется

Чтобы исключить неисправность на аппаратном уровне, рекомендуем выполнить следующие действия:

Снимите руль с базы руля.

Проверьте USB-порт на задней панели базы руля и USB-кабель на наличие повреждений.

Убедитесь, что база руля подключена напрямую через USB к компьютеру с Windows.

Используйте неUSB-концентратор и не удлинительный кабель USB, так как это может привести к проблемам с подключением.

Рекомендуется подключить базу руля напрямую к одному из доступных USB-портов на материнской плате вашего ПК.

На уровне программного обеспечения рекомендуем следующее:

Если видимых аппаратных проблем нет, попробуйте запустить базу руля в режиме загрузчика.

Следующая ссылка ведет на самую последнюю версию приложения Fanatec на нашем сайте:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения в течение 8 секунд, пока база руля подключена к ПК через USB, на котором установлено приложение Fanatec.

Программа обновления встроенного ПО появится на экране вашего ПК, и вы сможете выполнить обновление.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, отправьте запросв нашу техническую поддержку для получения дальнейшей помощи.

Примечание: данная статья по устранению неисправностей применима к Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V1, V2, V2.5, CSL Elite Wheel Bases, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L и GT DD Pro QR2L.