Моя Wheel Base не распознается ПК после обновления прошивки

Чтобы исключить аппаратную ошибку, рекомендуем выполнить следующие действия:

Снимите рулевое колесо с базы Wheel Base.

Проверьте USB-порт на задней панели Wheel Base и USB-кабель на предмет повреждений.

Убедитесь, что Wheel Base подключена непосредственно через USB к ПК с операционной системой Windows.

Не используйте USB-концентратор или кабель-удлинитель USB, так как это может привести к проблемам с подключением.

Рекомендуем подключить Wheel Base непосредственно к одному из доступных USB-портов на материнской плате вашего ПК.

На уровне программного обеспечения рекомендуем следующее:

Если видимых аппаратных проблем не обнаружено, попытайтесь запустить Wheel Base в режиме загрузчика.

По следующей ссылке вы найдете последнюю версию приложения Fanatec на нашем веб-сайте:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Для этого нажимайте и удерживайте кнопку питания в течение 8 секунд, пока Wheel Base подключена через USB к ПК, на котором установлено приложение Fanatec.

На экране ПК появится программа обновления микропрограммы, и вы сможете выполнить обновление.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, отправьте запросв нашу техническую поддержку для получения дополнительной помощи.

Примечание: данная статья по устранению неполадок применима к Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V1, V2, V2.5, CSL Elite Wheel Bases, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L and GT DD Pro QR2L.