CSL Elite Wheel Base+ не распознается консолью PlayStation 4 или PlayStation 5

Чтобы исключить аппаратную ошибку, рекомендуем выполнить следующие шаги:

Пожалуйста, проверьте USB-порт на задней панели Wheel Base, а также USB-кабель на предмет видимых повреждений.

Если обнаружено повреждение, пожалуйста, незамедлительно подайте тикетв техническую поддержку.

Подключите Wheel Base к другому USB-порту на PlayStation и протестируйте подключение к консоли еще раз после того, как убедитесь, что Wheel Base находится в собственном режиме PlayStation. Светодиод кнопки питания должен светиться синим.

Убедитесь, что Wheel Base неподключена через USB-хаб или кабель-удлинитель USB.

Это может привести к проблемам с подключением между Wheel Base и консолью или ПК.

На стороне программного обеспечения рекомендуем следующее:

Проверьте, доступны ли обновления Windows, и установите их.

Убедитесь, что Wheel Base подключена непосредственно через USB к компьютеру с Windows.

Не используйте USB-хаб или кабель-удлинитель USB, так как это может привести к проблемам.

Мы всегда рекомендуем подключать устройство непосредственно к одному из доступных портов USB на материнской плате вашего ПК.

Убедитесь, что все антивирусные программы отключены.

Загрузите и установите последнюю версию приложения Fanatec.

Следующая ссылка приведет вас к последней версии на нашем сайте:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Откройте менеджер обновления прошивки через вкладку в приложении Fanatec и выполните все доступные обновления прошивки.

После выполнения всех вышеуказанных шагов откройте приложение еще раз и проверьте полную функциональность ваших устройств.

Дополнительно рекомендуем еще раз проверить все функции непосредственно в игре.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, подайте тикетв нашу техническую поддержку для получения дополнительной помощи.