Как отменить заказ на Fanatec.com
Вы можете отменить заказ на Fanatec.com, если он еще не был отправлен в обработку доставки.
Заказы невозможно отменить после того, как они начали подготавливаться к отправке, курьер получил пакет или он находится в пути.
- Если вы хотите использовать AI Assistant для отмены заказа Fanatec.com
- Если вы заказывали, войдя в свою учетную запись Fanatec.com
- Если вы заказывали на Fanatec.com без входа в систему
Если вы хотите использовать AI Assistant для отмены заказа Fanatec.com
Вы можете попросить Fanatec AI Assistant помочь вам отменить заказ Fanatec.com.
После того как вы введете запрос, например "Я хочу отменить свой заказ", вас проведут через весь процесс. Вам потребуется номер заказа и адрес электронной почты, который вы использовали при размещении заказа.
Если вы были залогированы в учетную запись Fanatec.com во время заказа
Чтобы найти свой заказ, нажмите здесьили выберите "My Account" в верхнем правом углу. После входа нажмите My Ordersна левой боковой панели (отмечено цифрой (1) на скриншоте ниже). Если вы можете вернуть или отменить заказ, опция появится в столбце ACTION (2).
Если вы разместили заказ на Fanatec.com без входа в систему
Зарегистрируйтесь на Corsair.com, используя тот же адрес электронной почты, что и при оформлении заказа в качестве гостя, а затем выполните действия, описанные выше.
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нашей командой Customer Support через этот онлайн-форму.