Прошивка двигателя базы руля не обновляется

Чтобы исключить проблему на уровне программного обеспечения, мы рекомендуем выполнить следующие действия:

Снимите все рулевые колеса с основания руля.

Убедитесь, что основание руля подключено непосредственно к компьютеру Windows через кабель USB.

Не используйте USB-концентратор или кабель удлинителя USB, чтобы избежать возможных проблем.

Мы всегда рекомендуем подключать устройство непосредственно к одному из портов USB, расположенных на материнской плате вашего ПК.

Перезагрузите основание руля, следуя инструкциям в видеоуроке, который вы можете просмотреть, щелкнув на эту ссылку.

Проверьте наличие ожидающих обновлений Windows.

Их также следует установить, если они доступны.

Убедитесь, что все антивирусные программы отключены.

Загрузите и установите последнюю версию приложения Fanatec, следуя этой ссылке.

Откройте Firmware Update Manager, щелкнув на вкладку обновления в приложении Fanatec, и выполните все доступные обновления прошивки.

После выполнения перечисленных выше действий откройте приложение Fanatec еще раз и проверьте правильное функционирование вашего устройства (устройств).

Мы также рекомендуем дополнительно проверить в игре.

Если проблема сохраняется, мы рекомендуем отправить запрос в нашу техническую поддержку для получения дополнительной помощи.

Примечание: эта статья по устранению неполадок применяется к Podium DD, Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V2.5, CSL Elite Wheel Base+, V1.1, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L и GT DD Pro QR2L.