Основание Podium DD1 QR2 / DD2 QR2 больше не определяет колесо

Чтобы исключить проблему на уровне оборудования, мы рекомендуем выполнить следующие действия:

Осмотрите золотые контактные штыри на задней стороне рулевого колеса и проверьте, нет ли сломанных или отсутствующих штырей.

Вы можете заметить, что один из штырей короче остальных.

Однако это нормально и сделано по конструкции.

Если вы обнаружили какие-либо повреждения, сделайте снимки и отправьте заявку нашей команде технической поддержки для дальнейшей помощи.

Если штыри в порядке, перейдите к следующим шагам.

Отсоедините Quick Release Hub и повторно подключите основной кабель wheel base.

В руководстве PODIUM DD на страницах 14 и 15 показаны этапы выполнения этой операции.

Доступ к руководству можно получить по этой ссылке.

Теперь необходимо осмотреть винты, расположенные на золотых контактных штырях рулевого колеса и вокруг них, и убедиться, что все эти винты затянуты "от руки".

Для этого вам понадобятся два различных инструмента: 1x отвёртка Torx (T10) и 1x шестигранный ключ (1,5 мм) для центрального винта.

Мы рекомендуем использовать динамометрический ключ для затягивания этих винтов, если он у вас есть.

На картинке, ссылка на которую находится в конце этой статьи, вы сможете увидеть интересующие вас винты, а также максимальный крутящий момент, который следует применять к ним.

На программной стороне мы рекомендуем следующее:

Проверьте наличие ожидающих обновлений Windows — их также следует установить, если они доступны.

Убедитесь, что ваш wheel base подключен к ПК с Windows через кабель USB.

Не используйте USB-концентратор или USB-удлинитель, чтобы избежать проблем.

Мы всегда рекомендуем подключать устройство непосредственно к одному из USB-портов на материнской плате вашего ПК.

Убедитесь, что все программы антивируса отключены.

Загрузите и установите последнюю версию приложения Fanatec, следуя этой ссылке.

Откройте диспетчер обновления прошивки, щелкнув на вкладку обновления в приложении Fanatec, и выполните все доступные обновления прошивки.

После выполнения описанных выше действий откройте приложение Fanatec еще раз и проверьте надлежащее функционирование вашего устройства (устройств).

Мы также рекомендуем выполнить двойную проверку в игре.

Если проблема сохраняется, мы рекомендуем отправить заявку нашей команде технической поддержки для дальнейшей помощи.