Мое основание руля больше не распознается после обновления прошивки

Чтобы исключить потенциальную проблему с оборудованием, выполните следующие действия:

Отсоедините руль от базы руля.

Проверьте USB-порт на задней панели базы руля и осмотрите USB-кабель на предмет повреждений.

Убедитесь в прямом USB-соединении между базой руля и компьютером Windows.

Избегайте использования USB-концентраторов или кабелей-удлинителей, так как они могут вызвать проблемы с подключением.

Мы настоятельно рекомендуем подключать устройство непосредственно к USB-порту на материнской плате вашего ПК.

Чтобы решить возможные проблемы, связанные с программным обеспечением, выполните следующие действия:

Если аппаратных дефектов не обнаружено, попытайтесь запустить базу руля в режиме загрузчика.

Пока база руля подключена к вашему ПК через USB (с установленной последней версией приложения Fanatec), нажимайте и удерживайте кнопку питания в течение 8 секунд.

На экране вашего ПК должно появиться окно обновления прошивки, позволяющее вам выполнить обновление.

После завершения обновления перезагрузите базу руля и проверьте, остается ли проблема.

Если проблема не исчезла, мы рекомендуем отправить заявку нашей команде технической поддержки для дальнейшей помощи.

Примечание. Данная статья по устранению неполадок применима к Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V1, V2, V2.5, CSL Elite Wheel Bases, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L и GT DD Pro QR2L.