Meine Wheel Base möchte bei jedem Start die "P DD Quick Release Firmware" aktualisieren

För att utesluta ett programvarufel rekommenderar vi att du följer dessa steg:

Ta bort ratten från Wheel Base.

Ladda ned den firmware-fil som är länkad i artikeln nedan och spara den på din dator.

Kontrollera USB-porten på baksidan av Wheel Base samt USB-kabeln för eventuella skador.

Kontrollera att Wheel Base är ansluten direkt via USB till en Windows-dator.

Använd inte en USB-hubb eller USB-förlängningskabel, eftersom detta kan orsaka allmänna anslutningsproblem.

Vi rekommenderar alltid att du ansluter enheten direkt till en av de tillgängliga USB-portarna på datorns moderkort.

Om det inte finns några synliga maskinvaruproblem kan du försöka starta Wheel Base i bootloader-läge:

För att göra det, håll in strömknappen i minst 8 sekunder medan Wheel Base är ansluten via USB till din dator och Fanatec-appen/drivrutinen är installerad.

Firmware-uppdateraren bör då visas på skärmen på din dator, så att du kan utföra uppdateringen eller reflasha.

Innan du klickar på "Flasha firmware" i det nya fönstret måste du välja den tidigare sparade filen!

I stället för att klicka på "Flasha firmware" klickar du på de tre punkterna för fler alternativ.

Välj den sparade filen från din dator här.

Klicka nu på "Flasha firmware".

Oroa dig inte för de ljud som din Wheel Base sannolikt kommer att ge ifrån sig under uppdateringen.

Efter att du har utfört stegen ovan öppnar du Fanatec-appen igen och kontrollerar att din enhet fungerar korrekt.

Om problemet kvarstår ber vi dig att skicka in ett ärendetill vår tekniska support för ytterligare hjälp.

Anmärkning: Den här felsökningsartikeln gäller Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2 och DD2 QR2.