Motor Firmware-uppdatering är inte möjlig

För att utesluta ett potentiellt maskinvaruproblem, följ dessa steg:

Koppla loss rattkonstruktionen från hjulbasen.

Inspektera USB-porten på baksidan av hjulbasen och kontrollera USB-kabeln för eventuella skador.

Se till att det finns en direkt USB-anslutning mellan hjulbasen och en Windows-dator.

Undvik att använda USB-hubbar eller förlängningssladdar, eftersom de kan orsaka anslutningsproblem.

Vi rekommenderar starkt att du ansluter enheten direkt till en USB-port på din dators modererkort.

För att åtgärda möjliga programvarurelated problem, gå till väga enligt följande:

Om ingen maskinvarudefekt hittas, försöker du starta hjulbasen i bootloader-läge.

Medan hjulbasen är ansluten till din dator via USB (med den senaste Fanatec-drivrutinen installerad), håller du ned strömknappen i 8 sekunder.

Firmware-uppdateraren bör visas på din dators skärm, så att du kan utföra uppdateringen.

Efter att uppdateringen är klar startar du om hjulbasen och kontrollerar om problemet kvarstår.

Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du skickar in en supportförfrågantill vårt tekniska supportteam för ytterligare hjälp.

Obs: Denna felsökningsartikel gäller Podium DD, Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V2.5, CSL Elite Wheel Base+, V1.1, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L och GT DD Pro QR2L.