Mina ClubSport Pedals V3 känns inte igen av Wheel Base

För att utesluta ett maskinvarufel rekommenderar vi att du utför följande steg:

Kontrollera att pedalernas kablar är anslutna på rätt sätt genom att öppna länkentill snabbguiden och granska avsnittet "Connections".

Anslut pedalerna med en RJ12-RJ12-kabel till pedalportens på hjulets bas och kontrollera insignalerna från pedalerna i Fanatec-appen.

(Varning: Anslut aldrig pedalerna med både RJ12- och USB-anslutningskabel samtidigt, detta kan orsaka permanent skada på pedalerna eller moderkortet!)

Kontrollera noggrant båda kablarna till gaspedalens och brompedalens vibrationsmotorer för skador eller brott, som kan ha uppstått vid installation av Brake Performance Kit eller Damper Kit.

Anslut dina pedaler direkt till datorn via USB-anslutning och utför följande steg:

Återställ dina pedaler genom att följa den länkade guiden.

Kontrollera om det finns väntande Windows-uppdateringar.

Installera dem om de är tillgängliga.

Se till att alla antivirsprogram är inaktiverade.

Ladda ned och installera den senaste versionen av Fanatec-appen.

Den här länkentar dig till den senaste versionen på vår webbplats.

Uppdatera fastvaran för pedalerna via Firmware Update Manager.

Om den senaste versionen redan är installerad klickar du på "Manual Firmware Update" i det övre högra hörnet i fönstret och följer instruktionerna.

När du har utfört stegen ovan öppnar du appen igen och kontrollerar pedalenhetens fullständiga funktionalitet.

Vi rekommenderar även att du kontrollerar allt igen i spelet för att verifiera funktionen.

Om problemet kvarstår ber vi dig att skicka in en supportbiljetttill vår tekniska support för ytterligare hjälp.

Obs: Den här felsökningsartikeln gäller för ClubSport-pedalerna V3, V2 och V1.