CSL Elite Wheel Base+ känns inte igen av PlayStation 4 eller PlayStation 5

För att utesluta ett maskinvarufel rekommenderar vi att du utför följande steg:

Kontrollera USB-porten på baksidan av Wheel Base samt USB-kabeln på eventuella synliga skador.

Om det finns någon skada ber vi dig att omedelbar skicka in ett ärendetill teknisk support.

Anslut Wheel Base till en annan USB-port på PlayStation och testa anslutningen till konsolen igen efter att du har säkerställt att Wheel Base är i inbyggt PlayStation-läge. LED:en på strömknappen måste lysa blått.

Se till att Wheel Base inteär ansluten till en USB-hubb eller en USB-förlängningskabel.

Detta kan orsaka anslutningsproblem mellan Wheel Base och konsolen eller PC:n.

På programvarusidan rekommenderar vi följande:

Kontrollera om det finns Windows-uppdateringar tillgängliga och installera dem sedan.

Se till att Wheel Base är direkt ansluten via USB till en Windows-PC.

Använd inte en USB-hubb eller ett USB-förlängningskabel, detta kan orsaka problem.

Vi rekommenderar alltid att du ansluter enheten direkt till någon av de tillgängliga USB-portarna på huvudkortet på din PC.

Se till att alla antivirusprogram är inaktiverade.

Ladda ned den senaste versionen av Fanatec App och installera den.

Följande länk tar dig till den senaste versionen på vår webbplats:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Öppna Firmware Update Manager via fliken i Fanatec App och utför alla tillgängliga firmware-uppdateringar.

När du har slutfört stegen ovan öppnar du appen igen och kontrollerar den fullständiga funktionaliteten för dina enheter.

Dessutom rekommenderar vi att du kontrollerar allt igen i själva spelet för att verifiera funktionaliteten.

Om problemet kvarstår ber vi dig att skicka in ett ärendetill vår tekniska support för ytterligare hjälp.