Fanatec-appen kan inte installeras - ett meddelande visas om att en äldre version redan är installerad
Om du inte kan installera den senaste versionen av Fanatec-appen eftersom du kontinuerligt får ett meddelande från din dator om att en version av appen redan är installerad, följ stegen nedan:
Sök efter väntande Windows-uppdateringar
Om några uppdateringar är tillgängliga, se till att installera dem
Starta om datorn
Öppna "Program och funktioner" på din dator
Avinstallera Driving Coach AI-programvara Track Titan eller Trophi AI
Avinstallera Eclipse Mosquitto "MQTT"
Starta om datorn
Efter omstarten öppnar du "Program och funktioner" igen och försöker avinstallera Fanatec-appen
Om avinstallationen är framgångsrik, starta om datorn igen
Ladda ned och installera den senaste versionen av Fanatec-appen med denna länk
Efter installationen är slutförd, starta om datorn
Öppna sedan Fanatec-appen och verifiera att enheten/enheterna fungerar korrekt.
Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du skickar en supportbegäran till vårt tekniska supportteam för ytterligare hjälp.