我的轮基座未被PlayStation 4或PlayStation 5识别

若要排除潛在的硬體問題，請遵循以下步驟：

請檢查輪基後部的 USB-C 連接埠及 USB 纜線是否有明顯損傷。

如果您發現任何損傷，請向技術支援團隊提交工單。

請將輪基連接到 PlayStation 上的其他 USB 連接埠，並確保輪基設置為 PlayStation 模式。

確認電源按鈕 LED 呈藍色亮起。

此外，請驗證輪基未透過 USB 集線器或延長線連接，因為這些可能會導致連接問題。

在軟體方面，我們建議進行以下操作：

檢查是否有待處理的 Windows 更新。

如果有可用更新，也應該執行這些更新。

確保已透過 USB 連線纜線將輪基直接連接到 Windows PC。

不要使用 USB 集線器或 USB 延長線，以防止出現任何問題。

我們始終建議將裝置直接插入位於 PC 主機板上的其中一個 USB 連接埠。

確保已停用任何防毒程式。

您可以透過以下連結安裝最新的 Fanatec 應用程式版本：

→ https://FANATEC.com/eu-en/driver

透過按一下 Fanatec 應用程式中的更新標籤來開啟韌體更新管理員，並執行所有可用的韌體更新。

執行上述步驟後，再次開啟應用程式並驗證您的裝置是否正常運作。

我們也建議在遊戲中進行雙重檢查。

如果問題仍然存在，我們建議您向我們的技術支援團隊提交工單以尋求進一步協助。

注意：本疑難排解文章適用於 Podium Racing Wheel F1、CSL Elite Wheel Base+、GT DD Pro 和 GT DD Pro QR2L。