Fanatec 消費者保證
自2025年6月3日起生效
Corsair GmbH 向消費者提供有限保修，保證所有直接從 Corsair GmbH 或其授權零售商/經銷商購買的 Fanatec 品牌產品（「產品」）在正常使用下，自原始零售購買日期起三 (3) 年內不存在材料和工藝缺陷（「保修期」）。
此有限保修不取代消費者根據購買所在國家或消費者居住國家（若不同）的適用消費者保護法律或法規所享有的法定權利。本有限保修是對此類消費者保護法律和法規所授予的所有權利和救濟的補充。除上述外，在以下地區：
- 歐盟、瑞士和挪威— 此有限保修是獨立於消費者根據適用消費者保護法律所享有權利之外的自願製造商保修。
- 澳洲– 澳洲消費者法通知 — 我們的商品享有澳洲消費者法下無法排除的保證。您有權對主要瑕疵獲得更換或退款，以及對任何其他合理可預見的損失或損害獲得賠償。如果商品未達到可接受質量且該瑕疵不構成主要瑕疵，您也有權要求對商品進行修理或更換。
救濟
- 如果產品未按其公佈的技術規格運行，且不符合本有限保修條款，由 Corsair GmbH 全權決定，該產品將免費更換或更換為功能和價值相當的同等產品，如原始產品不可用，可更換為後續型號。等效性由 Corsair GmbH 全權決定。
- 任何更換產品將在原始保修期的剩餘時間或 30 天（以較長者為準）內享受保修，或在當地法規要求的期間內享受保修。
- 保修範圍適用於套裝內的各個產品。如果產品故障，只有故障產品符合維修或更換的條件。不包括整個套裝更換。
- 此有限保修不包括 Corsair GmbH 單獨認定的假冒產品。任何被認定為假冒的產品將不予退回，可能會被舉報給相關部門調查。除法律禁止的情況外，所有隱含保修，包括但不限於商品適銷性和特定用途適用性的隱含保修，均予以排除。在隱含保修無法排除或受限制的司法管轄區，此類保修限制在保修期的期間內。
除外情況
此有限保修不涵蓋：(a) 因誤用、濫用、疏忽、安裝不當或未經授權的改動導致的損害；(b) 劃痕、凹痕或變色等不影響功能的外觀瑕疵；(c) 正常磨損或耗材組件（包括電池或電纜），除非故障源於材料或工藝缺陷；(d) 由 Corsair GmbH 未批准的第三方產品或配件導致的損害；(e) 序列號被更改、移除或無法識別的產品；或 (f) 由非 Corsair GmbH 授權人員進行的服務。
退貨
客戶可在三十 (30) 個日曆天內退回直接從 Corsair GmbH 購買的產品，詳見退貨政策。若要啟動產品退貨，請前往 https://returns.fanatec.com
加拿大魁北克省消費者須知
關於備用零件、維修服務和維護資訊可用性的披露
Corsair Memory, Inc.（「Corsair」）提供本聲明，以符合魁北克省《消費者保護法》（經2023年第29號法案（2023年，第21章）修訂）的披露義務，適用於在魁北克省銷售的產品。Corsair 產品的替換零件、維修服務、維修和維護資訊的可用性詳述如下。
| 備用零件 | Corsair 不保證備用零件的持續供應。某些零件可能在保修期內根據 Corsair 的判斷而提供，具體詳見下文提及的有限保修條款，並以供應情況為準。Corsair 不直接向消費者供應零件，不支持內部組件的自行安裝。保修服務流程以外不提供任何備用零件。 |
| 維修服務 | 在產品保修期內根據有限保修條款提供。保修期屆滿後不提供維修服務 |
| 維修或維護資訊 | Corsair 不向消費者提供維修說明、診斷軟體或工具。產品並非為消費者自行維修而設計。 |
但是，所有 Corsair 產品均受 Corsair 標準有限保修的保護，詳見本保修文件。
安裝：
所有維修（包括任何內部組件的更換）在保修期內均由 Corsair 或其授權服務提供商專門執行。客戶不應自行嘗試拆卸或維修產品，因為這樣做可能會帶來安全風險並導致保修失效。
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